Цена/качество за свои деньги.
Материал нормальный.
Сервис отвратительный
Прошло 5 месяцев а площадку нам так и не собрали. Менеджеры постоянно обещают позвонить но не перезванивают. Сборщик таинственно скрылся в 16:00 в первый день сборки и больше не возвращался. Все бросил и срочно уехал;( качество самой площадки хорошее, но вот сборка и сервис отвратительный. Надоело звонить им каждую неделю и ждать оправданий. Не рекомендую расчитывать на их сборку, тем более саму площадку даже не крепят в землю. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда больше не обращусь и в никому не рекомендую!
Ответ Администрация магазина, 13.10.2020
Добрый день, Артем.
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Да, действительно, летом 2020 в Туле у нас не было собственных сборщиков, и мы были вынуждены прибегнуть к услугам сторонних. На данный момент, исключено возникновение ситуаций, когда сборщики покинули объект, не получив от довольного Клиента подписанного акта приёма-передачи.
Связь. Мы стремимся к тому, чтобы отвечать Клиентам 24 часа, 7 дней в неделю, при этом, пока режим работы менеджеров с 06.00 до 18.00 в будни и с 08.00 до 16.00 в выходные дни (по московскому времени). В ночное время нам можно написать в чат (в правом нижнем углу сайта) и мы ответим утром.
Последние несколько попыток связаться с Вами были неудачными, если у Вас сменился контактный номер, пожалуйста, сообщите его.
Крепление к земле. Бетонирование - это наш козырь. Мы с удовольствием бетонируем детские площадки. Как правило, этого требуют металлические детские комплексы. В данном случае, товар не подразумевает бетонирования и стоит под собственным весом, как и большинство деревянных детских площадок.
Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.